优质服务应急处理机制,优质服务规范及处罚细则

如何提高应急处置能力

1、对这部分警察要作为应急处突的专家队伍（“种子”）来重点培养，主要培养他们应急处突的敏锐的洞察能力、快速反应能力、应急指挥能力、应急谈判能力、心理危机干预能力等五种最基本也是必须的能力。特警队员要熟悉监狱所有的应急处置预案，对监狱的重点要害部位和防范措施心中有数。

2、尽快化解矛盾。否则，迟报、漏报和瞒报重要突发事件信息，必将影响上级党委、政府及时了解掌握重要突发事件信息，延误指导处置重大事件事故的最佳时机。\x0d\x0a着力提高研判能力。

3、要以应对处置突发事件为重点，增加训练投入，改进训练方法，用日常训练与集中训练来提高应急处置能力，根据处置突发事件的要求，加强对应急分队的实战演练，提高法警处置突发事件的能力，不断加强法警队伍力量，提升队伍整体战斗力，使法院的司法警察成为随时能拉得出、关键时刻派得上、任何情况下都过得硬的拳头队伍。

4、处置原则： 快速反应原则。 处置突发事件要坚持一个“快”字， 信息上报快，部署控制快，预案落实快。 现场指挥原则。 发生报告会突发事件发生后，指挥人 员要亲临现场，全面掌握情况，准确分析局势，果断做出正 确指挥判断。 降低损失原则。

如何有效应对大型赛会志愿服务的应急事件?

1、无论是国际还是国内的体育赛事，有政府牵头的赛事就会有体育志愿者的身影。而体育赛事志愿者作为一股强大的力量， 帮助赛事的顺利进行，起到积极作用。在整个赛事场地辛勤付出的志愿者们，他们在这够在志愿服务当中丰富人生阅历，结交新朋友，拓阔视野，培养协作和沟通的能力。

2、深圳大运会赛会志愿者是指由深圳第26届世界大学生夏季运动会组委会执行局（以下简称执行局）直接或者委托招募、接受执行局管理、以大运会名义从事赛会志愿服务、制发身份注册卡、赛会期间承担相应岗位职责、在执行局规定的时间和岗位工作、义务为深圳大运会服务的人员。

3、应急处理与安全意识培训 对于志愿者而言，面对各种突发情况，如何迅速有效地应对，保障自身和他人的安全，也是非常重要的能力。因此，许多组织还会为志愿者提供应急处理和安全意识的培训。这类培训包括学习基本的急救技能、了解安全知识、掌握应对突发情况的方法等。

4、首先保持冷静，准确判断出事件是什么，找到应对突发事件的处理 措施 如果本次招募活动中你被录取了，可是过些时间你发现自己并不适合当志愿者时，你会怎么办？首先我会问问自己为什么有这样的想法，如果自己真的不喜欢也没激情的话，我会主动和上级领导沟通说明原因 你对志愿者的理解。