危机公关应从哪几个方面进行处理 1、控制危机发展。危机公关就是要今早的让危机结束，处理起来要迅速，回复起来要迅速，发现问题要迅速，引导舆情更要迅速。要向好的方向引导，要么维护自己，要么维护受众利益，快速整改。稳定恢复期。危机公关解决负面的蔓延，但企业本身也要一直冷静处事，有条不紊的进行各项工作。2、危机公关处理五大原则包括承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则和权威证实原则。承担责任原则 组织在危机发生后应勇于承担责任，...