汽车销售人员如何电话回访潜在客户 先通过电话回访，了解车辆使用情况。 分析收集的信息，为每位客户制定个性化方案。 及时向领导汇报销售进展，制定下一步销售策略。首先把潜在客户按意向程度分级 2 尽量完善客户资料：年龄、工作、住址、收入、家庭成员、购车用途、颜色偏好、配置要求 3 回访有两个目的：1 让他记住你 2 加深他的购买欲望 4 明确了目的，就可以制定相应的话术 比如：他所在的小区，有人买你车了。这些良好习惯包括：来电时让电话响两声...